Cập nhật lần cuối: 2024
Chính sách bảo mật của khoidns – Quyền riêng tư người dùng tại Việt Nam
khoidns coi trọng việc bảo vệ thông tin cá nhân của người dùng. Chính sách này giải thích rõ cách chúng tôi thu thập, sử dụng, lưu trữ và bảo vệ dữ liệu của bạn khi sử dụng nền tảng. Vui lòng đọc kỹ trước khi đăng ký tài khoản.
1. Dữ liệu nào được thu thập khi bạn dùng khoidns?
Khi bạn đăng ký và sử dụng khoidns, chúng tôi thu thập các loại thông tin sau:
- Thông tin tài khoản: Họ tên, địa chỉ email, tên đăng nhập, mật khẩu đã mã hóa và ngày sinh nhằm xác minh độ tuổi (18+).
- Thông tin thanh toán: Số tài khoản ngân hàng, tên chủ tài khoản và lịch sử giao dịch bằng VND qua các phương thức thanh toán nội địa. Chúng tôi không lưu trữ mã PIN hay mật khẩu ví điện tử.
- Dữ liệu thiết bị và trình duyệt: Địa chỉ IP, loại trình duyệt, hệ điều hành, độ phân giải màn hình và thông tin thiết bị di động nhằm tối ưu hóa trải nghiệm.
- Dữ liệu sử dụng: Lịch sử truy cập, thời gian sử dụng, các trang đã xem, thao tác trong game và nhật ký hoạt động tài khoản.
- Cookies và theo dõi phiên: Dữ liệu phiên đăng nhập, tùy chọn ngôn ngữ và cài đặt hiển thị được lưu qua cookies.
Chúng tôi chỉ thu thập những dữ liệu cần thiết để vận hành dịch vụ, xử lý giao dịch và cải thiện trải nghiệm người dùng.
2. Dữ liệu của bạn được dùng vào việc gì?
khoidns sử dụng thông tin thu thập được cho các mục đích cụ thể sau:
- Xác minh danh tính và tuổi tác khi đăng ký tài khoản theo quy định 18+.
- Xử lý giao dịch nạp và rút tiền bằng VND một cách an toàn và chính xác.
- Phát hiện và ngăn chặn hành vi gian lận, lạm dụng tài khoản hoặc hoạt động đáng ngờ.
- Cải thiện chức năng nền tảng, tối ưu giao diện trên thiết bị di động và nâng cao chất lượng dịch vụ.
- Gửi thông báo về tài khoản, cập nhật chính sách hoặc thông tin dịch vụ quan trọng qua email.
- Tuân thủ các nghĩa vụ pháp lý và yêu cầu từ cơ quan có thẩm quyền khi cần thiết.
khoidns không sử dụng dữ liệu của bạn cho mục đích quảng cáo của bên thứ ba mà không có sự đồng ý rõ ràng từ phía bạn.
3. Cookies và theo dõi hoạt động được dùng như thế nào?
khoidns sử dụng cookies – các tệp văn bản nhỏ được lưu trên thiết bị của bạn – để duy trì phiên đăng nhập, ghi nhớ tùy chọn của bạn và phân tích cách người dùng tương tác với nền tảng.
Có hai loại cookies chúng tôi sử dụng:
- Cookies thiết yếu: Cần thiết để nền tảng hoạt động bình thường, bao gồm duy trì trạng thái đăng nhập và bảo mật phiên làm việc. Loại này không thể tắt.
- Cookies phân tích: Giúp chúng tôi hiểu cách người dùng điều hướng trên trang để cải thiện trải nghiệm. Bạn có thể từ chối loại cookies này thông qua cài đặt trình duyệt.
Bạn có thể xóa hoặc chặn cookies bất kỳ lúc nào trong cài đặt trình duyệt, tuy nhiên điều này có thể ảnh hưởng đến một số tính năng của nền tảng.
4. Dữ liệu được lưu trữ và bảo vệ ra sao?
Dữ liệu người dùng của khoidns được lưu trữ trên hạ tầng máy chủ bảo mật với các biện pháp kỹ thuật sau:
- Mã hóa dữ liệu truyền tải bằng giao thức HTTPS/TLS để ngăn chặn nghe lén.
- Mật khẩu tài khoản được băm một chiều (hashed), không lưu dạng bản rõ.
- Kiểm soát truy cập nghiêm ngặt – chỉ nhân sự được ủy quyền mới có thể truy cập dữ liệu người dùng.
- Giám sát hệ thống liên tục để phát hiện bất thường và phản ứng kịp thời với sự cố bảo mật.
Dữ liệu tài khoản được lưu giữ trong suốt thời gian tài khoản còn hoạt động. Sau khi tài khoản bị đóng, dữ liệu sẽ được xóa hoặc ẩn danh hóa trong thời gian tối thiểu theo quy định pháp lý, thường không quá 90 ngày.
khoidns không chia sẻ thông tin cá nhân với bên thứ ba cho mục đích thương mại. Chúng tôi chỉ cung cấp dữ liệu cho đối tác xử lý thanh toán nhằm hoàn tất giao dịch VND của bạn, và cho cơ quan nhà nước khi có yêu cầu hợp pháp.
5. Bạn có những quyền gì đối với dữ liệu cá nhân?
Với tư cách người dùng khoidns, bạn có các quyền sau đây liên quan đến dữ liệu cá nhân của mình:
- Quyền truy cập: Yêu cầu xem toàn bộ thông tin cá nhân mà khoidns đang lưu trữ về bạn.
- Quyền chỉnh sửa: Cập nhật thông tin không chính xác như địa chỉ email, số điện thoại liên lạc thông qua phần cài đặt tài khoản hoặc liên hệ bộ phận hỗ trợ.
- Quyền xóa dữ liệu: Yêu cầu xóa tài khoản và dữ liệu liên quan, ngoại trừ dữ liệu mà chúng tôi có nghĩa vụ lưu giữ theo quy định pháp luật.
- Quyền phản đối: Từ chối một số mục đích xử lý dữ liệu không thiết yếu, đặc biệt là phân tích hành vi phi bắt buộc.
Để thực hiện bất kỳ quyền nào ở trên, vui lòng liên hệ đội ngũ hỗ trợ khoidns qua email: [email protected]. Chúng tôi sẽ xử lý yêu cầu trong thời gian hợp lý. Bạn cũng có thể tham khảo thêm tại trang FAQ để biết hướng dẫn chi tiết.
6. Bảo vệ người dùng chưa đủ tuổi và thay đổi chính sách
Dịch vụ khoidns không dành cho người dưới 18 tuổi. Chúng tôi không cố ý thu thập thông tin cá nhân của người chưa đủ tuổi. Nếu phát hiện tài khoản thuộc về người dưới 18 tuổi, khoidns có quyền đình chỉ tài khoản và xóa toàn bộ dữ liệu liên quan ngay lập tức.
Nếu bạn là phụ huynh hoặc người giám hộ và tin rằng con em mình đã cung cấp thông tin cho chúng tôi, hãy liên hệ ngay để yêu cầu xóa dữ liệu đó.
Thay đổi chính sách: khoidns có quyền cập nhật Chính sách bảo mật này vào bất kỳ lúc nào. Mọi thay đổi quan trọng sẽ được thông báo qua email đăng ký hoặc thông báo trên nền tảng trước khi có hiệu lực. Ngày cập nhật luôn được ghi rõ ở đầu trang này. Việc tiếp tục sử dụng dịch vụ sau khi thay đổi được công bố đồng nghĩa với việc bạn chấp nhận phiên bản chính sách mới.
Mọi câu hỏi liên quan đến quyền riêng tư, hãy xem trang FAQ hoặc liên hệ trực tiếp: [email protected].